Claudia Kommerell

Ich begleite Organisationen in komplexen Veränderungsprozessen – von Strategie über Struktur bis Kultur. Dabei verknüpfe ich systemisches Denken mit agilen Prinzipien und sorge dafür, dass Wandel nicht nur geplant, sondern auch gelebt wird.

Meine Arbeit basiert auf systemischer Organisationsentwicklung, agilen Frameworks (Scrum, Kanban, SAFe®) und evidenzbasierter Führung. Ich kombiniere beides zu einem klaren, strukturierten Vorgehen mit rotem Faden – und stärke damit nachhaltige Selbstorganisation.

Ich schaffe Räume für Dialog, Reflexion und Entscheidungen. Durch klare Moderation, transparente Kommunikation und gemeinsames Verständnis entsteht Vertrauen – und Teams übernehmen Verantwortung für Ergebnisse.

Ich verbinde die strategische Ebene mit operativer Realität. Ob Fusion, Prozessoptimierung oder Kulturentwicklung: Ich übersetze Ziele in konkrete Schritte, die für alle Beteiligten nachvollziehbar und anschlussfähig sind.

Transformation gelingt nur, wenn Menschen lernen dürfen. Ich gestalte Strukturen, die Lernen, Feedback und Experimente ermöglichen – damit Organisationen langfristig adaptiv, kundenzentriert und resilient bleiben.

Führung ist für mich weniger Position als Haltung. Ich begleite Führungskräfte, die bereit sind, Verantwortung zu teilen, Orientierung zu geben und Räume für Selbststeuerung zu öffnen – mit Mut, Fokus und Empathie.

2016 – 2020 und 2024 – heute | Selbständige Beratung in Transformations-, Kultur- und Organisationsentwicklungsprojekten. Durchführung von über 65 Programmen in Wirtschaft, Verwaltung und Non-Profit-Bereichen. Fokus auf Führung, Prozesse und Zusammenarbeit.

2025 | Entwicklung einer Roadmap für die Migration auf M365 und Moderation von Workshops mit 95 % positivem Feedback. Hohe Akzeptanz durch klare Kommunikation und Stakeholder-Einbindung. 160 % Auslastung in der Probezeit durch große Nachfrage.

2022 – 2023 | Gesamtprojektleitung für ein M365-Transformationsprogramm mit 3.200 Mitarbeitenden. Einführung klarer Rollen und Strukturen, nachhaltige Kulturveränderung und Umsatzsteigerung beim Kunden um 600 %. Volle Zielerreichung laut Kundenevaluation.

2020 – 2022 | Agile Transformation im Bereich T&D Access: Einführung von Scrum und Kanban für die ersten 10 Teams, Entwicklung des Trainingskonzepts und Implementierung der Product-Owner-Rolle. Mitglied des HR-Kernteams zur Gestaltung der HR-Strategie.

2006 – 2016 | Leitung von Transformations- und Entwicklungsprogrammen für kommunale und mittelständische Kunden. Über 1.000 Workshop- und Beratungstage. Schwerpunkte: Strategie- und Prozessentwicklung, Digitalisierung und Führung. Langjährige Kundenbindungen > 9 Jahre.

Abschluss in Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie. Grundlage für systemisches Denken, Veränderungsdiagnostik und nachhaltige Personal- und Organisationsentwicklung.

Langjährige Ausbildung zur systemischen Organisationsentwicklerin und Coach. Fundiertes Verständnis für Dynamiken in sozialen Systemen, Kommunikation und Veränderungsprozessen.

Zertifizierte SAFe® 6 Agilist, Professional Agile Coach, Agile Leader (PAL I), Scrum Master I+II (PSM I & II), Product Owner I (PSPO I), Scrum with SAFe® 1+2 (Skilldrops). Vertiefte Kenntnisse in agiler Skalierung, Führung und Coaching komplexer Organisationen.

Zertifizierte Qualitätsmanagerin und Auditorin mit sehr gutem Erfolg. Aufbau strukturierter Managementsysteme und Prozessorientierung als Grundlage wirksamer Transformationen.

Sechsmonatige berufliche Weiterentwicklung mit Fokus auf Agilität, Führung und Skalierung. Abschluss von acht internationalen Zertifizierungen (scrum.org, Scaled Agile, Skilldrops) und Vertiefung des eigenen Beratungsansatzes zwischen systemischem Denken und Agilität.

Leitung der Change-Architektur für die Einführung von M365. Gestaltung von Stakeholder-Dialogen, Kommunikations- und Trainingskonzept. Ergebnis: 95 % positive Rückmeldungen und nachhaltige Nutzung der neuen Arbeitsumgebung.

Gesamtprojektleitung des Transformationsprogramms zur Umsetzung der Digitalstrategie. Einführung von M365, Begleitung der Kulturveränderung und Aufbau der Governance-Struktur. Ergebnis: hohe Akzeptanz und verbesserte Zusammenarbeit.

Begleitung der Organisationsentwicklung im Rahmen einer SAP-Einführung. Gestaltung von Führungsprogrammen und Prozessoptimierung über alle Hierarchieebenen. Ergebnis: stabile Prozesse und verbesserte Kundenzufriedenheit.

Beratung und Prozessbegleitung beim Zusammenschluss zweier Organisationen. Entwicklung neuer Strukturen, Prozesse und Führungsrollen. Ergebnis: moderne, kundenorientierte Unternehmenskultur.

Entwicklung und Moderation eines hierarchieübergreifenden Programms für neue Führungskräfte. Ergebnis: gestärkte Führungskultur und messbar bessere Zusammenarbeit.

Konzeption und Moderation von bereichsübergreifenden Leuchtturmprojekten. Ergebnis: klare strategische Ausrichtung und gestärkte Führungskohärenz.

Entwicklung einer skalierbaren Projektstruktur, Coaching des Transformationsteams und Einführung klarer Kommunikationsroutinen. Ergebnis: Umsatzwachstum von 600 % und nachhaltige Stärkung der Unternehmenskultur.

Ich liebe es, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Menschen Verantwortung übernehmen, ihr Denken erweitern und gemeinsam Lösungen gestalten. Wenn Teams wachsen, verändert sich die Organisation – nachhaltig und von innen heraus.

Veränderung macht Spaß, wenn sie von allen mitgestaltet wird. Dann gelingt sie – ohne Widerstände, mit klarer Kommunikation und gemeinsamem Zielbild. Risiken werden gelöst statt bekämpft, und die Veränderungskompetenz bleibt in der Organisation verankert.

Ob Vorstand, Führungskraft oder Team: ich arbeite mit allen Akteuren gleichwertig zusammen. Vertrauen, Offenheit und Humor sind für mich entscheidend, damit echte Kooperation entsteht.

Ich sehe Lernen als Motor jeder Transformation – getragen von Neugier als innerer Haltung. Kontinuierliche Verbesserung, Feedback und gemeinsame Reflexion machen Organisationen adaptiv – und sichern langfristigen Erfolg.

Ich begleite nur Projekte, die echten Mehrwert erzeugen. Kosmetische Veränderungen oder reine Re-Organisationen ohne Zielbild entsprechen nicht meinem Verständnis von professioneller Transformation.

Ich bin aktiv im Netzwerk für systemische Organisationsentwicklung und Coaching (isb Wiesloch) und Mitglied im Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen (BDP). Darüber hinaus engagiere ich mich in der Conceptboard Consultant Community – für die Weiterentwicklung digitaler Kollaboration

Kunden schätzen meine Klarheit, Verlässlichkeit und Ruhe – besonders in komplexen Veränderungssituationen. In Projekten erreiche ich regelmäßig eine Kundenzufriedenheit von Ø 5,1 von 6 Punkten und eine 100 % Weiterempfehlungsquote.

Ich liebe Handwerk und Technik, weil beides etwas mit Verstehen, Strukturieren und Gestalten zu tun hat. Diese Leidenschaft prägt auch meine Arbeit: ich verbinde Präzision mit Pragmatismus – und bleibe dabei immer neugierig.

Ich tanke Kraft in Bewegung, beim Sport und in ehrenamtlichen Projekten. Menschen, die etwas verändern wollen, inspirieren mich – besonders, wenn sie es mit Herz und Haltung tun.

Transformation gelingt nur, wenn alle beteiligten Menschen sie mittragen. Ich gestalte Strukturen, in denen Menschen in Teams Verantwortung übernehmen, kontinuierlich lernen und langfristig Wirkung entfalten. Das mag manchmal aufwendiger sein, ist vor allem aber viel wirkungsvoller.